الشحن والتوصيل
أين أجد تكلفة الشحن وموعد التسليم المتوقع؟
راجع خيارات الشحن وتكلفتها قبل تأكيد الشراء، واسأل المتجر عن الموعد إذا لم يُعرض بوضوح.
قبل تأكيد الشراء
أدخل عنوان التسليم في صفحة إتمام الشراء وراجع خيارات الشحن المتاحة والتكلفة التي تدخل في الإجمالي النهائي. قد تختلف الخيارات والتكلفة بين متجر وآخر، وقد يُحسب شحن كل متجر على حدة إذا احتوى الطلب على منتجات من متاجر متعددة. لا تؤكد الشراء إذا كان عنوانك أو تكلفة الشحن أو العملة غير صحيح؛ صحح البيانات وأعد مراجعة الإجمالي.
بعد الشراء
افتح «طلباتي» ثم تفاصيل الطلب لمتابعة حالة الشحن ورابط التتبع إن وفره البائع. قد يعتمد موعد التسليم على المنطقة وطريقة الشحن والمتجر. إذا لم يظهر موعد واضح أو أردت تنسيق الاستلام، راسل المتجر من تفاصيل الطلب؛ ولا تعتمد على مدة عامة غير مذكورة لطلبك.